Widerrufsrecht

Da es sich bei vielen unserer Produkte um Lebensmittel bzw. Naturprodukte für Tiere handelt, ist ein generelles Widerrufsrecht nach dem Schweizer Obligationenrecht nicht gesetzlich vorgeschrieben. Wir gewähren Ihnen jedoch aus Kulanz ein eingeschränktes Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen:

1. Kein Rückgaberecht besteht bei:

• Futtermitteln, Nahrungsergänzungsmitteln oder Kauartikeln (aus hygienischen Gründen)
• Geöffneter oder benutzter Ware
• Artikeln mit Gebrauchsspuren (z. B. Geruch, Flecken, Kratzer)
• Sonderanfertigungen oder speziell für Sie bestellter Ware

2. Rückgabe ist möglich bei:

• Falsch gelieferter Ware
• Defekten Produkten (bei Ankunft)
• Wenn die Ware im Originalzustand und in Originalverpackung zurückgesendet wird

3. Ablauf und Frist:
Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@all4dogs.ch zu melden.
Rücksendungen müssen mit uns vorher abgesprochen werden. Unangekündigte Rücksendungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– verrechnet.

4. Rücksendekosten:
Bei Rücksendungen aus Gründen des „Nichtgefallens“ trägt der Käufer die Versandkosten vollständig selbst.

Kontakt für Rückgabeanfragen:
All4Dogs GmbH
Luzernerstrasse 5
6285 Hitzkirch
Tel./WhatsApp: 041 541 17 77
E-Mail: info@all4dogs.ch